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2010年3月16日
本年度报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和省、市政务公开工作要求，由常德市房地产管理局编制。全文包括概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息情况，政府信息公开咨询处理情况，政府信息公开复议、诉讼情况，政府信息公开支出和收费，其它相关工作情况，存在的主要问题和改进措施等。本年度报告的电子版可在常德市房管局政务网和常德市房地产信息网上下载。如对本年度报告有疑问，请联系：市房管局信息网站，联系电话0736—7203060。
一 、概述
根据《条例》要求，市房管局2009年开始进一步加强政府信息公开工作。为此，专门配备了3名全职工作人员，设立了房管系统信息申请受理点，并开辟了信息查阅咨询室等。截至2009年底，市房地产管理局信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请以及答复工作均得到了顺利开展。
二、主动公开政府信息情况
本单位到2009年底累计主动公开政府信息522条，全文电子化率达100%，其中，本年度新增的主动公开政府信息87条。
三、依申请公开政府信息情况
本单位2009年度共受理政府信息公开申请11件，其中当面申请3件，传真申请1件，电子邮件申请2件，网上申请3件，信函申请1件，其它形式申请1件。
从申请的信息内容来看，大约89％是涉及房产办证类信息，6％是涉及房产契税类信息，其余是涉及房产开发、物业管理等的信息。
在已经答复的11件申请中：
“同意公开”的11件，占总数的100%，主要涉及房产办证、房产契税、房产开发、物业管理等方面的信息。
同意部分公开、非《条例》所指政府信息、信息不存在、非本机关职责权限范围、申请内容不明确、重复申请、不予公开的件数为零。
四、政府信息公开咨询处理情况
本单位2009年度共接受市民咨询893次，其中公共查阅室接待95次，咨询电话接听291次，当面咨询接待102次，网上咨询405次。本单位2009年度政府信息公开专栏访问量为36531次，其中按点击率排序的政府信息公开栏目依次是：本埠动态、常德楼市。
五、政府信息公开复议、诉讼情况
本单位2009年度没有发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案。
六、政府信息公开支出与收费
本单位为全额拨款的正处级事业单位，在政府信息公开方面没有收费情况。
七、存在的主要问题和改进措施
一是加大宣传力度。积极全面收集房地产项目信息，通过不同的媒体，多渠道、多地点对房地产政策和管理措施进行密集宣传，便于市民及时、准确、全面的了解房地产项目情况和应该注意的问题。
二是进一步完善信息披露机制，促进信息对等。进一步完善信息披露机制，继续加强对房地产市场信息和基础数据的采集、监测和分析力度，及时准确发布房地产市场相关动态信息，引导企业理性投资，引导市民理性购房。
二0一0年三月十六日
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